Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Verbasync Inc., société de droit américain sous la marque Mementa(ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur nos sites ou applications exploités sous la marque Mementa.

1. Objet

Le Vendeur édite et commercialise des portraits personnalisés générés à partir d'une photographie fournie par le Client, imprimés sur supports d'art et expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.

2. Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement Stripe. La commande n'est validée qu'après réception du paiement.

3. Délais et livraison

Les commandes sont expédiées sous un délai indicatif de 10 jours calendaires à compter de la confirmation du paiement. Un email de suivi est envoyé dès l'expédition.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les portraits étant des biens personnalisés confectionnés selon les spécifications du Client, le droit de rétractation ne peut s'exercer une fois la production lancée.

5. Garanties et SAV

En cas de défaut d'impression manifeste, le Vendeur s'engage à réimprimer le portrait sans frais sur signalement dans les 14 jours suivant la réception.

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

7. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des tribunaux compétents.